TikTok, özel efektli kısa video klipleri ile eğlenceli bir uygulama deneyimi sunarken bir yandan da kullanıcıların birbiriyle iletişim kurmasına izin veren bir platform. Yaratıcı içerikleri yerleşik sohbet özellikleri ile destekleyen bu popüler uygulamada ağınızdaki kişilerle mesajlaşarak etkileşimi artırabilirsiniz.
Gerek boş zamanlarınızı eğlenerek doldurmak gerekse iş profiline özel fırsatlar yakalamak için TikTok mesajlaşma özelliğinden faydalanabilirsiniz. Dijital platformlar arasında popülerliği hızla artan TikTok üzerinde aktif ve erişilebilir bir kullanıcı olarak, potansiyel iş alanınızı da genişletebilirsiniz.
Mesajlaşma özelliği bu kadar ayrıcalıklı olsa da kimi durumlarda kullanılamaz ve bu durum uygulama deneyimini yakından etkiler. Kimi zaman yavaş bağlantıdan kaynaklanan mesajlaşma problemleri, kimi zaman da daha teknik sorunlar nedeniyle yaşanıyor olabilir.
Siz de bu içeriği okuduğunuza göre TikTok üzerinde mesaj atma sorunlarıyla karşılaşmış olmalısınız.
Peki ağınızla iletişim halinde kalmanıza engel olan TikTok mesaj atma sorununu çözmek için neler yapabillirsiniz?
TikTok mesaj gönderilemedi sorunu neden olur?
TikTok doğrudan mesaj gönderme kullanıcıların birbiriyle iletişim kurmasını sağlar. Ancak uygulamayı bir süredir kullanıyorsanız bu özelliğin sadece takip ettiğiniz belirli hesapları kapsadığını fark etmiş olmalısınız.
TikTok eğlenceli ve yaratıcı video klipleri ile etkileyici bir platform sunarken, bir yandan da kullanıcı mahremiyetine önem verir. Bu nedenle TikTok mesaj gönderme işlemi sadece birbirini takip eden hesaplar arasında kullanılabilir.
Sizin takip ettiğiniz ve sizi takip eden hesaplar doğrudan iletişim kurabileceğiniz profillerdir. Dolayısıyla TikTok üzerindeki arkadaş listesi aslında mesaj atabileceğiniz kullanıcıları tanımlar.
TikTok mesaj gönderememe hatası nasıl çözülür?
Eğer TikTok’ta karşı taraf sizi takip etmiyorsa mesaj atamama probleminin arkasındaki temel sorun budur. TikTok bu sayede Instagram gibi ağlarda uygulanan rahatsız edici kullanıcı mesajlarını engelleme işlemini sizin adınıza otomatik olarak yapmış olur.
Ancak karşınızdaki kişinin sizi takip ettiğinden eminseniz, sorunu çözmek için deneyebileceğiniz birkaç farklı yöntem de vardır:
1. Önbellek temizleme
Fazla dolu bir önbellek çoğu zaman telefonunuzdaki uygulamaların düzgün çalışmasını engeller. Bu nedenle cihazınızı temiz tutmak ve yeterli alana sahip olmak yaşanan mesajlaşma sorunlarını ortadan kaldırmada da etkili olabilir.
Önbellek temizliği için;
- Uygulamalar – TikTok – Önbellek temizleme adımlarını takip edin.
2. Sunucuları kontrol etme
TikTok çevrimiçi bir platform olduğu için uygulama sunucularının istikrarlı olması gerekir. Eğer sunucular aktif değilse geçici mesajlaşma problemleri yaşayabilirsiniz.
Sunucu durumu kontrolünü ise üçüncü parti yazılımlardan faydalanarak birkaç basit adımlar gerçekleştirebilirsiniz. Piyasada bu alanda hizmet veren sayısız uygulama bulunur.
Buradaki önemli konu doğru ve güvenilir bir yazılım tercih etmektir. Aksi halde TikTok, Instagram ve Facebook şifre kırıcı uygulamaları yanlışlıkla cihazınıza indirerek daha büyük problemler yaşayabilirsiniz.
3. Ağ bağlantılarını kontrol etme
Mesajlaşma probleminin arkasındaki bir diğer neden de ağ bağlantılarının yeterince güçlü olmamasıdır. Çevrimiçi platformlardaki deneyimin sorunsuz olması için i̇nternet bağlantısının da hızlı olması gerekir.
Kimi zaman ülke engelleri veya altyapısal çalışmalar yeterince hızlı bir bağlantı almamakla sonuçlanır. Bu giri durumlarda bağlantı sorunlarının düzelmesini beklemekten başka pek bir çareniz yoktur.
Ancak girdiğiniz bütün online platformlarda ekstra hız ve güven katmanı elde etmek için yılın en iyi VPN programları arasından bir seçim yapmayı da deneyebilirsiniz. Böylece hem yavaş bağlantı sorunlarıyla karşılaşmaz hem de güvenli bir i̇nternet kullanımı elde edersiniz.
4. Doğrulanmış telefon numarası kullanma
TikTok mesajlaşma özelliğinin karşılıklı takiple aktif hale geldiğinden bahsettik. Buradaki kurallardan bir diğeri de doğrulanmış bir telefon numarası kullanmaktır.
TikTok kullanıcı deneyimini iyileştirmek için sahip olduğu güvenlik önlemleri ile öne çıkar bu nedenle bir kullanıcıya mesaj atmak için önce hesabınıza doğrulanmış bir iletişim numarası bağlamanız gerekir.
Telefonunuzu doğrulamak için şu adımları takip ettiğinizde mesajlaşma özelliği de dahil olmak üzere pek çok avantaj elde edersiniz:
- Profilinize gidin ve ardından “Seçenekler” kısmına dokunun.
- Devamında “Hesabı Yönet” diyerek “Telefon Numarası” yazan yere basın.
- Ülke ve bölge seçimini yapın.
- Son kısma aktif telefon numaranızı girin ve telefonunuza gönderilen doğrulama kodunu tuşlayın.
5. Uygulama güncelleme
Bütün bunlara rağmen mesaj göndermede hala sorun yaşıyorsanız, TikTok uygulamasını kapatıp açmayı veya güncellemeyi deneyebilirsiniz.
TikTok düzenli olarak güncelleme aldığından kimi zaman bu güncellemeleri yüklememek uygulama deneyimini kötü şekilde etkileyebilir. Mesaj gönderememe sorunun arkasındaki sebep de bu olabilir.
iOS cihazınızda TikTok’u güncellemek için şu adımları takip edin:
- App Store’a girin.
- Profilinize gidin ve güncellemesi olan uygulama listesini görüntüleyin.
- Buradan “TikTok”u seçin ve “Güncelle” seçeneğine dokunun.
Android cihazınızda güncelleme yapmak için şu işlemleri uygulayın:
- Google Play Store!a gidin ve profilinizi görüntüleyin.
- Sırasıyla “Uygulamalar” ve “Cihazı Yönet” seçeneklerine dokunun.
- Mevcut güncellemelerden “TikTok” uygulamasını bularak “Güncelle” seçeneğine basın.
6. Sorun bildirme
Bu işlemlere rağmen hala mesajlaşmada sorun yaşıyorsanız TikTok ekibiyle iletişime geçmeniz faydalı olur. İster TikTok yardım sayfasından isterseniz de profiliniz üzerinden bu sorunu teknik ekibe bildirebilirsiniz.
TikTok’taki mesajlaşma sorununu bildirmek için şu kılavuzu takip edin:
- Uygulamayı açın ve profilinize gidin.
- Sağ üst köşede yer alan “üç nokta” simgesine dokunun.
- “Bir problem rapor et” seçeneğine basarak sorunu bildirin.
Yukarıdaki adımları uygulayarak yaşadığınız mesajlaşma sorununu giderebilirsiniz.
